Job description
Jako Team Leader IT Servicedesku budete mít na starosti vedení týmu, který zajišťuje komplexní poskytování interních IT služeb, a to že naše klíčová IT infrastruktura funguje na nejvyšší úrovni dostupnosti, výkonu a bezpečnosti. Hledáme talentovaného inženýra s výbornými technickými znalostmi, který dokáže motivovat svůj tým a efektivně využít všechny jeho znalosti a dovednosti. Musíte být nadšencem do IT, schopným vést tým ve všech aspektech.
- Řídit, monitorovat a udržovat všechny používané systémy a infrastrukturu.
- Dozorovat veškeré aktivity týmu (instalace, konfigurace, testování, údržba operačních systémů, softwaru, hardwaru a nástrojů pro správu systému).
- Plánovat práci, přidělovat úkoly a hodnotit výsledky týmu.
- Zajišťovat bezpečnost, zálohování a redundanci dat při zachování důvěrnosti informací.
- Zajišťovat, že jsou správně aplikovány procedury a dodržovány politiky, zásady a předpisy.
- Poskytovat podporu, školit členy týmu a uživatele nových technologií, systémů a aplikací.
- Proaktivně posuzovat výkon systému a navrhovat zlepšení.
- Komunikovat a jednat napříč odděleními a lokalitami.
